Términos y Condiciones

Bienvenido a Cholito Feliz, tienda especializada en productos, accesorios y artículos para mascotas. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de nuestro sitio web, así como las compras realizadas a través de nuestros canales digitales y de atención al cliente.Al utilizar este sitio web o realizar una compra, el usuario acepta las disposiciones descritas en este documento. Si no está de acuerdo con alguno de los términos aquí establecidos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.

Objeto del sitio web

El sitio web de Cholito Feliz tiene como finalidad brindar información sobre productos para mascotas, accesorios para perros y gatos, alimentos, juguetes, artículos de higiene, transportadoras, camas, correas y demás productos relacionados con el bienestar animal.Asimismo, permite a los usuarios consultar información comercial, realizar solicitudes de compra y comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.

Registro y veracidad de la información

Cuando resulte necesario proporcionar información personal para realizar una compra o solicitud, el usuario declara que los datos ingresados son veraces, completos y actualizados.El cliente será responsable de cualquier consecuencia derivada de información incorrecta, incompleta o desactualizada proporcionada durante el proceso de compra o entrega.

Disponibilidad de productos

Todos los productos publicados en Cholito Feliz están sujetos a disponibilidad de stock. En determinadas circunstancias, un producto podría agotarse entre el momento de la consulta y la confirmación definitiva de la compra.En caso de indisponibilidad, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer alternativas, reprogramar la entrega o gestionar la devolución correspondiente cuando aplique.

Precios y pagos

Los precios publicados corresponden a los valores vigentes al momento de la consulta y podrán ser modificados sin previo aviso. No obstante, una vez confirmada una compra, se respetará el precio aceptado durante la operación.Los pagos podrán realizarse mediante los medios habilitados por Cholito Feliz y sus plataformas asociadas. La validación de la transacción estará sujeta a los procedimientos de seguridad establecidos por cada proveedor de pago.

Envíos y entregas

Los envíos de productos para mascotas se realizarán según la cobertura disponible y las condiciones logísticas aplicables a cada destino.Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar por factores externos, incluyendo disponibilidad de productos, condiciones climáticas, alta demanda, restricciones operativas o situaciones atribuibles a terceros encargados del transporte.

Cambios y devoluciones

Las solicitudes de cambios o devoluciones se regirán por las políticas específicas publicadas por Cholito Feliz para dichos procedimientos.El usuario podrá consultar la información actualizada en la sección correspondiente de nuestro sitio web antes de realizar una compra.

Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos, fotografías, elementos gráficos, marcas y demás materiales, es propiedad de Cholito Feliz o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación aplicable.Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización del contenido sin autorización previa y expresa de sus propietarios.

Responsabilidad del usuario

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, respetando la normativa vigente y absteniéndose de realizar acciones que puedan afectar la seguridad, funcionamiento o disponibilidad de la plataforma.Asimismo, se compromete a no introducir software malicioso, realizar actividades fraudulentas o utilizar el sitio con fines contrarios a la ley o a las buenas prácticas comerciales.

Limitación de responsabilidad

Cholito Feliz realiza esfuerzos razonables para mantener la información actualizada y el correcto funcionamiento del sitio web. Sin embargo, no garantiza la disponibilidad permanente del servicio ni la ausencia absoluta de errores técnicos, interrupciones o eventos ajenos a su control.En ningún caso será responsable por daños indirectos, pérdidas de información o perjuicios derivados de situaciones atribuibles a terceros, proveedores externos o causas de fuerza mayor.

Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, disponible en este sitio web.Al utilizar nuestros servicios, el usuario reconoce haber leído y comprendido las condiciones relacionadas con la recopilación y tratamiento de su información.

Modificaciones de los términos y condiciones

Cholito Feliz podrá actualizar o modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios legales, comerciales, tecnológicos o administrativos.Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web y serán aplicables a partir de dicha fecha.

Contacto

Para consultas relacionadas con compras de productos para mascotas, accesorios, alimentos, pedidos, envíos, devoluciones o cualquier aspecto regulado en estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con Cholito Feliz a través de nuestros canales oficiales de atención.